KETENTUAN UMUM
- WH Korea berlokasi di Gunsan
- WH Indonesia berlokasi di Jakarta dan Bekasi
- Harap mengirimkan barang sesuai alamat WH dan menulis nama penerima dengan benar, DILARANG KERAS menggunakan WH kapan saja, jika akan dikenakan denda Rp 1.000.000
- Jika penjual mengirimkan barang tapi nama/ alamat tidak sesuai dan barang hilang/ tidak sampai, tidak menjadi tanggung jawab WH
- WH tidak menerima ongkir COD
- Pengiriman rutin ke Indonesia setiap minggu untuk EMS dan 1-2 kali dalam sebulan untuk Air Cargo
- Barang sampai WH akan diinfokan disertakan foto barang dan no. pelacakan di grup
- Pengiriman utama ke WH Jakarta jika WH chaos penuh akan dikirim ke WH Bekasi (tidak menerima permintaan dikirim ke salah satu wh)
- Barang yang hilang/rusak, domestik korea, korea ke indonesia, lokal indonesia karena kesalahan ekspedisi diluar tanggung jawab WH (harap menyertakan video unboxing jika packing dari WH tidak aman)
- Biaya pembayaran WH ditagihkan pada saat check out barang di Indonesia
- Pembayaran ems tax estimasi dilakukan pada saat barang anda sampai di WH Korea, dan akan dimasukkan ke dalam daftar “next box” sesuai tanggal pembayaran, harap membayarkan ems tax estimasi sesuai aturan (jika pembayaran dp next box tidak sesuai, barang anda belum bisa dimasukkan) ke antrian kotak berikutnya)
- Maksimal check out barang adalah 5 hari sejak link dibagikan, jika >5 hari akan dikenakan biaya tambahan Rp 10.000 / hari. Jika >10 hari, barang akan menjadi hak milik WH dan TIDAK BISA di klaim dengan alasan APAPUN
- Rate won sesuai rate pada saat hari transaksi
- Sabtu dan Minggu WH Libur
- Update arrived WH pagi atau malam hari

BIAYA SEWA
- Biaya sewa sudah termasuk foto rutin isi dalam paket
- Jun (amplop) <100gr : Rp 15.000 / resi
- Box <10 kg : Rp 25.000 / resi
- Box >10 kg : Rp 5.000 per kg, dihitung dari kg pertama (berat 12 kg, 12 x Rp 5.000 = Rp 60.000), foto berat paket akan dilampirkan saat update resi
- Masa sewa di WH Korea adalah 30 hari, jika dari 30 hari barang TIDAK BISA lewat klaim dengan alasan APAPUN
- Untuk barang yang ingin di-direct sendiri ke alamat anda, WAJIB lapor resi ke admin direct
- Untuk paket fansign WAJIB beli nama for Rp 50.000 (hanya di gunakan untuk fansign), di luar fansign harus menggunakan nama yang sudah ditentukan
- Untuk kasus “pindah wh lama”, berikut komponen biayanya :
sebuah. Jika dikirim ke 1 orang yang sama, biaya : Rp 20.000 per kg
B. Jika dipisah dan dikirim ke beberapa orang, biaya : Rp 30.000 per kg

UPDATE RESI
- Barang akan di update setiap hari paling lambat jam 9 malam. Jika barang tidak ada update namun sudah sampai di WH, harap tunggu update di hari berikutnya
- Jika barang sudah sampai WH selama 2 hari namun belum ada update, harap konfirmasi ke salah satu admin WH dengan menyertakan nomor resi (kasus paling sering karena nama tidak sesuai dengan yang ditentukan)
- Jika nama yang ditulis diluar ketentuan atau kesepakatan tanpa ada konfimasi (dalam 2 hari) dikenakan denda 10.000 won per resi
- Silahkan aktif bertanya kepada admin dan track barang anda secara rutin

DIRECT
- Request pengiriman barang 3 hari sebelum dikirim ke Indonesia (tidak bisa diburu-buru, akan di kerjakan sesuai antrian, lama proses bisa lebih lama tergantung banyak antrian repack yang masuk)
- Resi EMS akan diberikan setelah tagihan selesai dibayarkan seluruhnya
- Jika pembayaran dilakukan sebelum pukul 18.00 WIB, barang akan dikirim di hari berikutnya. Jika lewat dari pukul 18.00 WIB, barang akan dikirim lusa
- Request pengiriman direct ke admin direct
- Jika tagihan sudah di up, maksimal pembayaran H+2, jika lewat dikenakan denda Rp 10.000/ hari
- Disarankan untuk GO yang rutin pengiriman

DIRECT EMSTagihan Direct EMS = EMS + Fee Direct + Repack + Bubblewrap + Box + Pick Up Pos + Fee WH
- Fee direct : 20% x EMS
- Repack : Rp 35.000
- Bubble wrap : 2.000 won
- Box : 4.000 won
- Pick up pos : 3.000 won
- Fee WH : sesuai totalan fee wh untuk barang yang dikirimkan

DIRECT AIR CARGO & TaxAir cargo fee + korean local fee (max 13.000 won) + fee wh<=5kg : Rp 350.000/kg
6kg - 10kg : Rp 320.000/kg
>10kg : Rp 290.000/kg
>20kg : Rp 280.000/kg
- Berat pembulatan ke atas, minimal 1kg & maksimal 30kg
(Harga tersebut include tax)

SHARING
- EMS dan tax JUN (amplop) dihitung kumulatif (total dari semua isi barang per box)
- EMS dan tax lainnya ditagihkan per resi

SHARING EMS & Tax
- Photocard/postcard/polaroid/cashbee/poster : Rp 10.000/3 pcs
- Photocard set/postcard set : Rp 20.000/8 pcs, berlaku kelipatan
- Slogan : Rp 25.000/pcs
- Doll 15 cm : Rp 55.000/pcs
- Doll 20 cm : Rp 70.000/pcs
- Lighstick <500gr : Rp 100.000/pcs
- Lighstick >500gr : Rp 135.000/pcs
- Fankit : <1kg Rp 170.000/pcs
- Jewel case : Rp 35.000
- Season greeting : <1,5 kg : Rp 255.000/pcs , <2 kg : Rp 315.000/pcs
- Album/notes/majalah/photobook/puzzle book
a. <500 gr : Rp 90.000/pcs
b. 600 gr : Rp 105.000/pcs
c. 700 gr : Rp 125.000/pcs
d. 800 gr : Rp 135.000/pcs
e. 900 gr : Rp 150.000/pcs
c. 1 kg : Rp 160.000/pcs
d. <1,5 kg Rp 215.000/pcs
- Keyring/kalung/gelang : Rp 15.000/pcs
- Fan : Rp 10.000/pcs
- Airpod case : Rp 20.000/pcs
- Standee acrylic ; Rp 25.000/pcs
- Tumbler <300gr : Rp 45.000/pcs
- Binder/tempat pc 30x25 : Rp 30.000/pcs, 40x30 : Rp 55.000/pcs
- Tube poster : Rp 30.000/pcs
- Biaya lain-lain harap tanyakan dahulu ke admin (Rp 18.000 per 100 gr)

Kategori khusus :
- Kosmetik : Rp 35.000/pcs + tax
- Pakaian : Rp 60.000/pcs + tax
- Sepatu : Rp 120.000/psg + tax
Tax : 18,5% dari harga barang
(Harap lampirkan harga barang saat dp next box)
Dan disarankan untuk kategori ini pengiriman via air cargo

SHARING AIR CARGOHarga Khusus
- PC / Postcard >100gr : Rp 7.000 per pcs / tracking
Berat dihitung dengan amplop packaging. Jika freebies di bawa akan dihitung sesuai ketentuan

SHARING AIR CARGO & Tax- Rincian tagihan
Biaya sharing + packing + fee wh
- Biaya sharing : Rp 30.000 / 100gr
Pembulatan ke atas
Contoh : 350gr ➡ 400gr
- Packing : Rp 5.000 - Rp 15.000
Tergantung banyaknya barang yang di packing saat di WH indo
(Packing wh indo ke alamat masing-masing pemilik)

1. T-rect
- Rp 65.000
- Member berlaku selama 1 tahun
- Kirim barang ke WH pakai nama yang disepakati (bisa dipakai untuk apply fansign)
- Update foto arrive via private chat 1:1
- Link data barang pribadi
2. T-share
- Rp 35.000
- Member berlaku 1 tahun
- Kirim barang ke WH pakai nama yang sudah ditentukan WH
- Update foto arrive di grup update (akan digabung setelah resi pertama kirim ke WH)
- Fee WH dibayarkan saat check out barang di Indonesia
3. Non-membership
- Disarankan untuk yang tidak rutin pengiriman
- Free regist join WH untuk 2 tracking dalam 1 bulan
- Pengiriman hanya sharing
- Kirim barang ke WH dengan nama yang sudah ditentukan
- Wajib isi form setelah resi diperoleh (jika tidak isi form setelah barang sampai WH Korea, maka akan dikenakan denda Rp 10.000 / resi)
- Update foto arrived di grup non membership
- Setelah 2x tracking tidak boleh kirim lagi ke WH (jika masih ingin kirim barang, wajib join membership)
Jika tidak mengirimkan barang ke WH selama 5 bulan berturut-turut, membership akan hangus dan slot akan dipindahkan. Gabung ulang dikenakan biaya seperti di awal.
Perpanjangan membership 50%